DESTEK
Tivibu Destek Merkezi'ne hoş geldiniz.
Tivibu GO nedir?
Tivibu GO kurulum ve taahhüt olmadan dilediğiniz zaman, dilediğiniz yerden Android TV, Apple TV, uyumlu akıllı televizyon, bilgisayar, akıllı cep telefonu ve tablet üzerinden Tivibu'nun Kaydet İzle, Durdur İzle, Geri Al İzle, İndir İzle ve daha bir çok teknolojik özelliğinden faydalanarak Tivibu'nun zengin içeriklerini izleyebilirsiniz.
Nasıl Tivibu GO abonesi olabilirim?
Bu sayfadan hemen satın alabilirsiniz. Ayrıca 4445375 Tivibu Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da 81 ildeki TT Ofis ve Mağazalarından satın alabilirsiniz.
Kurulum gerekli mi?
Tivibu GO'yu kullanmak için kurulum gerekmez. Webde tivibu.com.tr'den, mobil cihazlarınızda ve Smart TV'nizde uygulama dükkanından Tivibu GO uygulamasını indirebilir, Kolay Giriş'le girip yaparak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
4 ekran deneyimi nedir?
İster cep telefonu, bilgisayar veya tabletinizde; ister evinizde Android TV, Apple TV ve akıllı televizyonlarınızda izleyin. İzlemeye başladığınız içeriği durdurup farklı bir cihazda izlemeye devam edebilirsiniz.
Daha sonra izlemek istediğiniz içerikleri çevrimiçi olduğunuz yerde indirip, istediğiniz yerde istediğiniz zaman çevrimdışı olarak izleyebilirsiniz.
Hangi Smart TV’lerde kullanılabilir?
Uyumlu Smart TV Marka ve Modelleri;
LG Smart TV (webOS tarayıcı): 2016 ve sonrası (WebOS 3.0 sonrası) modelleri
Samsung Smart TV (Tizen taratıcı): 2017 model ve üzeri
Samsung Smart TV (Tizen taratıcı): 2017 model ve üzeri
Vestel Smart TV (Opera tarayıcı): 2016 model ve üzeri
Arçelik Smart TV (Opera tarayıcı): 2016 model ve üzeri (FX Modeli Hariç)
Beko Smart TV (Opera tarayıcı): 2016 model ve üzeri
Grundig Smart TV (Opera tarayıcı): 2016 model ve üzeri
Regal, Finlux, Nexon, Telefunken, Seg, Toshiba, Techwood (Opera tarayıcı): 2017 ve üzeri
Android Smart TV: Android 5.0 ve üzeri
Apple TV
Tivibu GO kullanımı kotamı etkiler mi?
Tivibu GO, internet üzerinden veri akışı ile gerçekleşen bir hizmet olduğu için Tivibu GO platformları üzerinden yapılan izlemelerde internet paketinizin kotası etkilenecektir.
Tivibu GO'ya ay ortasında üye olmam durumunda ücretlendirme nasıl olur?
Aylık Paketler: Hizmetin bir önceki ayın ortasında alınması durumunda, ayın sonuna kadar aylık ücret üzerinden kullanılan gün kadar ücret orantılanarak bu faturaya eklenir.
Yıllık Paketler: Söz konusu yıllık paket ücreti tek seferde faturaya yansıtılacaktır. Yıllık Tivibu GO paketi 12 ay boyunca kullanabilecektir. Yıllık paket, 12 ay sonunda otomatik olarak sonlanacaktır.
Uygulamayı nasıl indirebilirim?
Mobil cihazlarınızda ve Smart TV'nizde uygulama dükkanından Tivibu GO uygulamasını indirebilirsiniz.
Uygulamaya nasıl giriş yapabilirim?
Tivibu GO uygulamasında "Giriş Yap" butonuna tıkladıktan sonra açılan "Kolay Giriş" ekranından abonelik oluşturduğunuz telefon numaranız ile giriş yapın. Telefonunuza gelen şifreyi girerek bildirim ekranında "Onayla" butonuna tıkladıktan sonra Tivibu GO'ya giriş yapmış olacaksınız.
Smart TV'de ayrıca QR kod ile giriş yapabilirsiniz. QR kod ile giriş yapabilmek için Tivibu GO mobil uygulamasında "Hesabım" altından "TV Uygulamasına QR Kod ile Giriş" menüsünden TV ekranındaki QR kodu okutabilirsiniz.
Tivibu Ev (IPTV) / Uydu hizmetinin yanında GO hediyesi verdiler. Her iki platformda da aynı anda izleme yapabilir miyim?
Her iki platformda aynı anda izleme yapabilirsiniz.
Tivibu GO hesabıma kaç adet cihaz tanımlayabilirim?
5 cihazda aynı anda kullanabilirsiniz.
Chrome, Firefox, Safari gibi web tarayıcılardan Web’den İzle yapabilir miyim?
Tüm web tarayıcılarından www.tivibu.com.tr'ye giriş yaparak web üzerinden izleyebilirsiniz.